微软手机业务执行副总裁Jo Harlow在MWC展会期间接受了英国国际财经时报(IBTimes)的采访，访谈话题主要围绕可穿戴设备展开。她表示可穿戴设备仍面临几大挑战，其中缺乏具备用户粘性的软件是最关键的一环。

她承认可穿戴设备将存活下来并会在接下来的几年中呈指数级增长。她还认为可穿戴设备背后的服务要比硬件本身更加重要，且其背后所提供的服务将成为可穿戴设备差异化发展的最关键因素。

现在可穿戴设备的美学难题已经解决，如何增大可穿戴设备的用户粘性在Jo Harlow看来已成为最重要的发展问题，而极富创造性的软件将使得他们与现有智能机所提供的服务加以区分。

这甚至要比电池续航时间更重要，Jo Harlow认为大多数智能手表续航时间不足一天并不是最值得批判之处，可穿戴设备要想成为一项规模业务，就必须通过服务来增强用户粘度，而不是生产那些用户戴上3个月就丢到抽屉里积灰的无用之物。

她还拿《微软健康》服务作为例子来说明服务是如何驱动像Microsoft Band这样的设备的。微软CEO曾在近期的访谈中称Microsoft Band是微软可穿戴设备的主打产品，我们也希望微软也考虑研发一款智能手表进一步扩大可穿戴设备产品线。